Política de envíos
Métodos de envío y entrega
Omirosa colabora con los servicios de mensajería locales DHL y Post, lo que garantiza que sus productos se entreguen directamente en su domicilio o a través de su cartero.
Pagos
El importe de su compra se cargará en el momento de realizar el pedido. Todos los pagos deben ser revisados y autorizados antes de proceder con el envío. Para protegerle contra fraudes con tarjetas de crédito, los pedidos con información de facturación incorrecta o que requieran verificación adicional podrían retrasarse o cancelarse.
Procesamiento de pedidos
Una vez confirmado su pedido, comenzaremos a procesarlo de inmediato. Por este motivo, no será posible realizar modificaciones posteriores, incluidos cambios de dirección. La entrega se efectuará únicamente a la dirección indicada al finalizar la compra. Usted solo abonará el importe de los productos adquiridos, junto con los gastos de envío e impuestos aplicables.
Cuando su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles correspondientes.
Tiempos de entrega
- Procesamiento: en promedio, tardamos entre 1 y 3 días laborables en preparar su pedido. Algunos artículos pueden requerir más tiempo, especialmente en temporada alta, días festivos o cuando se trate de productos de gran demanda.
- Envío: el plazo estimado de entrega es de 5 a 15 días laborables tras el despacho del pedido.
Solo realizamos entregas de lunes a viernes (excluidos sábados y festivos). Si su pedido incluye varios artículos, estos podrían enviarse en paquetes separados y llegar en diferentes fechas, dependiendo de la disponibilidad y ubicación de nuestro socio de producción.
Importante: Los plazos de entrega mencionados son estimaciones. Omirosa no puede hacerse responsable de retrasos ocasionados por circunstancias externas, como trámites aduaneros, incidencias postales, condiciones climáticas adversas, días festivos oficiales, huelgas o manifestaciones.
Seguimiento de pedidos
En el 99 % de los casos, los pedidos llegan dentro del plazo estimado. Sin embargo, pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control. Podrá seguir el estado de su pedido mediante el número de seguimiento enviado por correo electrónico.
Si han pasado más de 3 días después de la fecha de entrega estimada y aún no ha recibido su pedido, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en: info@omirosa.com.
Devoluciones y reclamaciones
¿No está satisfecho con su pedido? Lamentamos la situación y deseamos ayudarle a resolverla. Escríbanos a info@omirosa.com indicando su caso y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para ofrecerle una solución.
Información sobre la empresa
Nombre de la empresa: FEATURE FIREWALLS 4 U SCOTLAND LIMITED
Dirección de la empresa: 48 West George Street, Glasgow, Scotland, G2 1BP
Número de registro: SC851393
Dirección de correo electrónico: info@omirosa.com
Número de contacto: (+44) 7429918683